¡Bienvenidos a Casa Vieja de la Abuela! Queremos que disfrutéis de una estancia inolvidable, tranquila y acogedora. Para garantizar el bienestar de todos los huéspedes, la preservación del entorno y el respeto al vecindario, hemos establecido el
siguiente reglamento de obligado cumplimiento durante vuestra estancia.
- Horarios, Registro y Salida
- Entrada (Check-in): A partir de las 15:00 h.
- Salida (Check-out): Antes de las 11:00 h.
- Nota: Salvo acuerdo previo expreso, no abandonar la vivienda a la hora fijada entenderá la prolongación de la estancia y podrá acarrear el cobro de una noche adicional.
- Registro obligatorio de viajeros: En cumplimiento de la normativa legal en España (Real Decreto 933/2021), es requisito obligatorio rellenar y firmar el parte de entrada con los datos de todos los huéspedes antes de acceder a la vivienda.
- Cierre y gestión de llaves: Al ausentarse de la casa y en el check-out, asegúrese de apagar luces/climatización, cerrar bien puertas y ventanas con llave, y dejar el juego de llaves en el lugar acordado.
- Convivencia, Descanso y Aforo
- Horario de silencio: Por respeto al descanso de los vecinos, el horario de silencio es de 22:00 h a 08:00 h. Se ruega evitar ruidos elevados, música alta, gritos o portazos durante esta franja horaria.
- Prohibición de fiestas: Quedan estrictamente prohibidas las despedidas de soltero/a, fiestas, botellones o eventos ruidosos. El incumplimiento supondrá la cancelación inmediata de la reserva y el desalojo sin derecho a reembolso.
- Capacidad autorizada: Únicamente podrán pernoctar en las instalaciones las personas registradas en la reserva. No se admiten invitados ajenos sin autorización previa de la propiedad.
- Mobiliario, Cuidado e Instalaciones
- Mobiliario e instalaciones: Se ruega cuidar los enseres e instalaciones. Está prohibido mover los muebles de su lugar original o sacarlos al exterior (a excepción del mobiliario específico de terraza/jardín). En caso de mover algún elemento autorizado, deberá colocarse en su sitio original antes de la salida.
- Uso de lencería y textil: Toallas y sábanas son exclusivamente para uso de higiene personal. No está permitido utilizarlas para limpiar manchas, tinte, maquillaje o suelos. Los daños irreversibles o manchas en la lencería se descontarán de la fianza.
- Prohibición de marcas o daños: No está permitido hacer agujeros, marcas o pegar adhesivos en las paredes, ni subirse/saltar en sofás, camas o mesas.
- Medio Ambiente, Higiene y Seguridad
- Consumo responsable: Ayúdanos a cuidar el medio ambiente. Apaga la calefacción, el aire acondicionado y las luces cada vez que salgas de la casa. Haz también un uso responsable del agua.
- Tratamiento de residuos y basuras: Por motivos de higiene y para evitar la aparición de insectos o malos olores, no acumules basura en el interior. Antes de marcharte, vacía los cubos y deposita las bolsas en los contenedores municipales correspondientes.
- Ropa sucia al salir: Al finalizar tu estancia, por favor NO dobles la ropa sucia ni dejes las camas hechas. Agradecemos que dejes las toallas y sábanas usadas amontonadas para facilitar el trabajo a nuestro equipo de lavandería y limpieza.
- Prohibición de fumar: Está totalmente prohibido fumar en el interior de la casa (incluso en ventanas). Fuma únicamente en zonas exteriores habilitadas y utiliza siempre los ceniceros. (El incumplimiento de esta norma acarreará un
recargo especial de limpieza de 200 €). - Prevención de incendios: Queda prohibido hacer fuego fuera de la barbacoa/chimenea habilitada, así como el uso de pirotecnia, confeti o globos de agua en la propiedad.
- Mascotas (Si se aceptan bajo petición)
- Autorización: Solo se admiten animales de compañía previa consulta y aprobación (puede aplicarse un suplemento por estancia).
- Normas de estancia: No se permite que las mascotas suban a las camas o sofás, ni que se queden solas ladrando o desatendidas en el interior de la vivienda.
- Responsabilidad: Los dueños son responsables directos de los desperfectos ocasionados por su mascota y deben recoger de forma obligatoria los excrementos en zonas exteriores o jardín.
- Fianza y Responsabilidad
- Fianza: Para garantizar el buen estado de las instalaciones, la estancia está sujeta a un depósito/fianza de 150 €.
- Devolución: El reembolso integro de la fianza se efectuará en un plazo máximo de 48 horas tras la salida, una vez revisado el estado del inmueble.
- Efectos personales: La propiedad no se hace responsable de las pérdidas, robos o extravíos de objetos personales dejados en la vivienda durante o después de la estancia.
